Política de Privacidad

1. Introducción

En Napsix Studio, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de automatización con inteligencia artificial.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos Proporcionas

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa
• Información de cuenta: credenciales de acceso, preferencias
• Datos de proyecto: información relacionada con los servicios contratados
• Comunicaciones: mensajes, consultas y feedback

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia
• Analytics: métricas de rendimiento y uso de servicios

2.3 Datos de Terceros

Podemos recibir información de nuestros partners tecnológicos (Vercel, OpenAI, Google, Anthropic, Make.com, n8n) cuando utilizas servicios integrados.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer servicios: Implementar y mantener soluciones de automatización e IA
• Mejorar experiencia: Personalizar y optimizar nuestros servicios
• Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones y soporte
• Análisis: Entender uso y rendimiento para mejoras continuas
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Marketing: Enviar información relevante (con tu consentimiento)

4. Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

4.1 Proveedores de Servicios

• Vercel: Hosting y infraestructura
• OpenAI, Google Gemini, Anthropic: Servicios de IA
• Make.com, n8n: Automatización de procesos
• Clerk: Autenticación y gestión de usuarios

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

4.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo (SSL/TLS)
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares
• Monitoreo continuo de amenazas
• Backups automáticos y recuperación ante desastres
• Cumplimiento con estándares de la industria

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Restricción: Limitar el procesamiento en ciertas circunstancias
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@napsix.ai

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Analizar uso y mejorar servicios
• Cookies de funcionalidad: Recordar preferencias
• Cookies de marketing: Personalizar contenido (con consentimiento)

Puedes gestionar cookies en la configuración de tu navegador.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de proyectos activos se mantienen durante la duración del servicio más un período razonable para cumplimiento legal y resolución de disputas.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu jurisdicción. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes aplicables de protección de datos mediante cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas apropiadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos: